POLITIQUE DE RETOUR

Politique de retour et de remboursement

Merci d’avoir magasiné chez Bois Public!

Les produits achetés en ligne peuvent nous être retournés dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat afin de bénéficier d’un remboursement intégral, d’un échange contre un article d’une valeur similaire ou d’un avoir. Les articles retournés en dehors du délai de 30 jours ne sont ni remboursables ni échangeables. Les produits doivent nous être retournés propres et intacts. 

Les démonstrateurs et les produits achetés en solde ne sont pas remboursables. Ce sont des ventes finales.

Bois Public ne prend pas en charge les frais de transport de votre produit. Les frais de livraison associés au retour d’un produit sont à la charge du client.

Si vous souhaitez faire un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse info@boispublic.org, en précisant le numéro de votre commande.

Votre retour sera traité dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de réception. Une fois validé, votre retour sera remboursé à l’aide du moyen de paiement utilisé lors de l’achat (il faut compter 3 à 5 jours ouvrables). »